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到现在为止,我不得不承认 ChatGPT 在某些方面比我厉害,英文自不必说,中文水平也比我高很多。
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我甚至有个建议,产品界面、公司网站上的所有文案,都值得用 ChatGPT 重写一遍。为什么?这里的一个共识应该是:ChatGPT 这样的应用特别适合发散式的内容生成。顺便说一句,很多人用 ChatGPT 试图得到一个准确的答案,收敛性的内容。常常是不能令人满意,因为使用的方式不对。
前几天我们某个业务要用某个云服务平台的备案系统,有些提示文案就像是文盲写的。
比如,收到平台发来的提示短信:
备案审核专员现需与您核实信息,但未能联系到您。若需重新来电,您可点击…{URL}…快速申请;稍后我们也会再次联系您,请放心等待并注意接听。
发现问题没有?
我是用户啊,我这是到了什么衙门来办事儿的吗?居然还要「申请」?申请在词典里是怎么解释的?「向上级或有关部门申述理由,提出请求。」,这样的词汇,给用户的感受是不好的。为什么不使用「提示回电」类似的文字告诉用户进行下一步操作呢?
当然,「申请成功」也是对汉语的滥用,多大个事儿就要「成功」?使用「已经提交」可不可以?
现在不少网站特喜欢用「注册成功」作为给用户的提示。为什么要这么写?「注册完成」可不可以?
相信很多人看了这样的文字,觉得这很正常,都已经把这种粗鄙的文字习惯当成一种常态。
应用程序的代码当然还是建议由工程师来写,但是,任何需要呈现给用户看的汉字内容,还是需要找几个语文老师把把关的,如果不想找,那就用 ChatGPT 或是类似的产品帮你写文案吧。
作为一个有点挑剔的互联网用户,我真的不想看到到处都是「非法操作」「恭喜你注册成功」之类的文案提示了。
打磨产品,我们需要咬文嚼字儿的耐心,需要多花一点点功夫。
文字是呈现给用户的界面,文字就是产品的一部分。